如何將數據彙整成清楚可見的資料，供主管、自己檢視呢?

嗨，我是Alan。我們今天來聊聊數據檢核，身為廣告投手，每周、每月必做的事情就是檢討，最近在整理數據上有些心得與反饋，來與大家分享。

數據該怎麼理清楚？

綜所皆知，我們現在能拿到的數據非常多樣，像是廣告的曝光數、點擊數、CPC、CPA、CTR等等，甚至是非廣告的自然流量、按讚數、私訊數等等。

每樣數據都代表著不同的指標，如果每周…我們全部都要整理一次，娜肯定會相當頭痛，這時候，我們就該做假設與區隔。什麼意思?簡單來說，眾多數據的狀況下，我該從何開始看起，源頭於我的假設。

今天，我想知道，這一周的廣告成效是好是壞，那我會從每個廣告活動的ROAS開始看，ROAS好的我會先拉出來，優先去看這些廣告活動中，有什麼共通點、有什麼素材，是一致性表現很好的，透過此部份去做延伸。

這點對於每位行銷人應該都是基礎。重點在接下來的部分，ROAS不好的部分要怎麼處理呢？

有幾項指標要特別注意：

1. 加入購物車成本
2. 開始結帳成本
3. 點閱率表現
4. 受眾大小

當ROAS低於我們預期的時候，通常就要去看消費者在哪個階段停滯不前，是在加入購物車的介面就停滯了嗎? 還是她其實已經想結帳了，但是該頁面讓他不想繼續結帳，是優惠太低? 還是取貨渠道太少? 還是沒開到貨付款? 藉由這些數據來判斷消費者可能遇到甚麼原因，進而得出結論後，進行假設、推論。再透過假設產出對應的文案、素材進行測試，證明假設是有效的。

範例可以供大家參考

這樣的寫法，會讓完全不懂的人也能看懂，但會比較累一點…適合品牌端的行銷人來寫。

Q：本周XXX的廣告成本約230，可以怎麼優化

• 將現有受眾範圍向下調整
  縮減地圖範圍 ：現20KM－＞改5~10KM
  L 針對更容易成為常態客的受眾
  受眾範圍：控制在80萬以下
• 建立輪播素材
  將單品分類整合製作各式素材
• 開啟再行銷
  受眾：7d互動
  素材：上述2.輪播素材、熱銷系列素材
• 本周預算分配
  開新私訊-2000
  部落客-1050
  再行銷-700
• 測試年齡區間
  根據上一季度（2022/10-2022/12)年齡數據反饋
  A：25-44 (季度數據：成本-298)
  B：45-54 (季度數據：成本-177)
  依照原預算將開新受眾拆成A、B兩區間測試

測試方式：

預算：本周各1000 / 素材：OOOOOO。

此案子為實體餐飲的用戶，透過這樣的數據反饋，消費者、主管能一次看清楚要調整的方向，也會省下很多溝通的時間。

那，如果今天我要整理給自己或是客戶看呢? 需要哪些廣告的數據指標?通常廣告數據上，電商來說必備的就是，「曝光、點擊、CPC、CTR、轉換成本、加入購物車成本、結帳成本、ROAS」。上述數據建議以周來看，會比較準一點，因為現實層面不買的原因有很多，所以看單日的廣告成效有時候起伏很大，透過周數據的分析，可以更清楚看到消費曲線，(但廣告還是每天要看阿，變化很快的，這我們之後聊)。

以上，是我自己檢核數據的方式，我們常常會說，這個廣告活動表現得很好，但是有多好，得到資訊的人是不知道的，如果我們這樣說：「今天廣告活動表現很好，ROAS平均為8，之前常態都在3」。這樣我們在了解「有多好」這件事情就有共識及概念了。以上，小資訊分享。

希望今天的內容，讓你有所收穫，謝謝你今天的閱讀，我們下次見，若你有發案的需求，或是在找能信任的廣告投手、行銷顧問，歡迎與我聯繫。我目前服務項目有行銷顧問諮詢、廣告投放。你可以透過這個mail聯絡到我 alanwintek@gmail.com。我有4年以上的廣告代理商經驗、以及2年以上的接案經驗。實際操作的投放總額已破億，經驗相當豐富，歡迎找我聊聊。