【2023年】CPC、CPV、CPA、CPM、ROAS、ROI 這些專業術語是什麼意思? 帶你一篇看懂！

網路行銷不能不知的專業術語

CPC - 單次點擊成本（Cost Per Click)

計算方式=廣告花費/點擊數

CPM - 千次曝光成本(Cost Per Mile Impression)

計算方式=(廣告花費/曝光數)*1000

CPV - 單次收視成本(Cost Per View)

計算方式=廣告花費/觀看次數

CPA - 單次行動成本(Cost Per Action)

計算方式=廣告花費/轉換數

CPL - 單筆名單成本(Cost Per Lead)

計算方式=廣告花費/名單數

CPI -單次安裝or下載成本(Cost Per Install)

計算方式=廣告花費/下載、安裝數

CTR - 點閱率(Clickthrough rate)

計算方式=點擊次數/曝光次數

ROAS - 廣告投資報酬率(Return on AD Spending)

計算方式=(收益/廣告花費)*100%

ROI - 投資報酬率(Return on Investment)

計算方式=(廣告營收-廣告成本)/廣告成本*100%

數位行銷-常見專有名詞

曝光 Impression

用來衡量廣告出現在消費者面前的「次數」 (可能包含重複的消費者)

觸及 Reach

實際上接觸到的消費者「人數」 (消費者不重複)

點擊 Click

實際點擊廣告的「次數」，此型式在Meta平台會延伸一個「不重複連結點擊次數」的數據

流量 Traffic

代表網站的造訪人次，分為自然流量 Organic traffic 與付費流量 Paid traffic

到達頁面 Landing Page

Landing Page（到達頁/登陸頁面）是一個單獨的網頁，跟官網會有些許不同，主要目的是要讓瀏覽此網頁的消費者採取特定的「行為」，舉凡購買產品、填寫表單、註冊帳號等等。為了要說服進入網頁的使用者採取行動，Landing Page應該具備幾個條件，像是有說服力的文案、相關檢驗認證、產品優勢、影片開箱以及夠清楚的行動呼籲按鈕(Call to action)。

跳出率 Bounce rate

訪客透過自然搜尋、付費廣告、社交媒體或任何第三方連結進入到你的網頁 (Landing Page)，沒有瀏覽其他頁面或產生任何事件動作與網頁互動，並且關掉該頁面、瀏覽器等行為，就稱作「跳出」頁面，進而計算出跳出率。

離開率 Exit rate

訪客透過自然搜尋、付費廣告、社交媒體或任何第三方連結進入到你的網頁 (Landing Page)，不管是從Landing page或是瀏覽過很多頁面，只要關掉該頁面、瀏覽器等行為，就稱作「離開」頁面，進而計算出離開率。

互動 Engagement

常見的互動類型有按讚、留言、分享、點擊連結、查看更多、儲存貼文、播放影片等等。

目標受眾 TA (Target Audience)

TA就是我們所稱的目標受眾，簡單來說就是有可能喜歡你產品的消費者，找對TA受眾，更能加入產品銷售或表單填寫。

行動呼籲 CTA (Call To Action)

行動呼籲指的就是行動號召，希望消費者產生某些行動。常見的CTA為按鈕型式，主要內容多半是立即購買、來去逛逛、加入好友、註冊拿免費好禮等。

再行銷 Remarketing/Retargeting

再次對曾經到過我們官網、粉絲團互動過的使用者或是客戶名單，進行廣告的二次投遞，通常會針對這類受眾產出獨特的素材，用以爭取這群消費者再次進入官網了解產品的意願，並且回來的同時進行下單購買的動作。這就稱之為再行銷。

數位行銷-廣告策略常用縮寫

SEM - 搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing）
SEM是透過增加搜尋引擎結果頁能見度的方式，提高網站曝光度的一個行銷模式。SEM包含搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization) 、關鍵字廣告（PPC）。但隨著時間推移，SEM漸漸成為了數位行銷行業中PPC關鍵字廣告的代名詞。所以目前主流的SEM，可以直接理解為關鍵字廣告，也等於搜尋引擎的付費廣告。
GDN - Google Display Network 多媒體廣告聯播網廣告

GDN為圖像廣告，可在有串接Google ads平台的各個版位，曝光自己的品牌、產品。